Pengembangan Kursus eLearning: Cara Memandu

Pengembangan Kursus eLearning: Cara Memandu

Pengembangan KursusĀ  : Mengembangkan Kursus eLearning yang Sukses

GAMBARAN

Buku Putih eLearning ini memberikan gambaran umum tentang langkah-langkah yang terlibat dalam pengembangan kursus eLearning. Hal ini dimaksudkan sebagai panduan untuk menghindari perangkap umum yang sering terjadi selama pengembangan kursus eLearning baru. Tergantung pada cakupan kursus Anda, beberapa langkah mungkin tidak berlaku.

10 langkah yang akan dibahas adalah:

1. Mendefinisikan dan memelihara ruang lingkup proyek yang realistis selama proses pengembangan.

2. Mendefinisikan dan mendokumentasikan kasus/kebutuhan bisnis untuk kursus pelatihan.

3. Mengidentifikasi dan merekrut sponsor/juara bisnis.

4. Mengidentifikasi dan merekrut anggota tim untuk membantu pengembangan kursus.

5. Mengidentifikasi dan memilih vendor eLearning.

6. Mengembangkan kursus eLearning.

7. Menguji kursus eLearning.

8. Menyebarkan kursus eLearning.

9. Memastikan adanya dukungan teknis yang memadai.

10. Menambahkan konten ke versi kursus yang akan datang.

LANGKAH-LANGKAH MENGEMBANGKAN KURSUS BELAJAR YANG SUKSES

1. MENDEFINISIKAN RUANG LINGKUP KURSUS PEMBELAJARAN

Ini mungkin tampak seperti tempat yang logis untuk memulai dan sebagian besar perusahaan memulai pada titik ini. Sayangnya, sebagian besar perusahaan tidak mendokumentasikan ruang lingkup kursus dan seiring dengan pertumbuhan kursus, demikian pula ruang lingkupnya. Mempertimbangkan bahwa ini mungkin pertama kalinya Anda mengembangkan kursus eLearning, dikombinasikan dengan fakta bahwa Anda akan bekerja dengan vendor baru, rekomendasi saya adalah Anda membatasi ruang lingkup proyek. Tetap sederhana dan izinkan perluasan setelah versi pertama kursus diterapkan. Umumnya versi kedua dari kursus akan membutuhkan fungsionalitas tambahan berdasarkan masukan dan umpan balik pengguna akhir. Anda juga kemungkinan besar perlu menambahkan konten berdasarkan umpan balik.

Salah satu kunci keberhasilan pengembangan kursus adalah tetap berpegang pada cakupan asli untuk versi pertama dan berbagi cakupan ini dengan komunitas pengguna saat Anda menerapkan kursus. Jangan terganggu oleh komentar dari grup pengujian Beta yang berada di luar cakupan kursus. Seperti yang saya sebutkan, penting untuk mendokumentasikan ruang lingkup selama pengembangan kursus karena pengujian Beta mungkin beberapa bulan kemudian, di mana saat itu Anda mungkin sedikit tidak jelas tentang ruang lingkup yang tepat dari proyek awal.

2. MENDEFINISIKAN KASUS/ KEBUTUHAN BISNIS KURSUS PELAJARAN

Sekali lagi pastikan bahwa ini dilakukan tepat di depan. Memiliki kasus/kebutuhan bisnis yang jelas dan terdefinisi untuk proyek akan menjadi penting selama semua fase proyek. Memiliki dokumen yang dapat Anda rujuk (dan tunjukkan penentang) akan sangat berharga bagi Anda. Anda juga dapat menggunakan ide-ide yang Anda kembangkan untuk kasus bisnis dalam surat penerapan Anda untuk memperkuat nilai kursus kepada audiens target.

3. MENGIDENTIFIKASI SPONSOR/JUARA BISNIS UNTUK KURSUS PELAJARAN

Ini bukan hanya langkah politik yang cerdik, tetapi sponsor bisnis juga akan menjadi sumber keuangan dan politik yang sangat baik selama fase pengembangan, pengujian, dan penerapan proyek. Cobalah untuk mendapatkan sponsor bisnis dari area fungsional yang beragam karena kemungkinan besar akan ada interaksi lintas organisasi yang dapat dihaluskan dengan memiliki campuran sponsor bisnis yang tepat.

4. MENGIDENTIFIKASI DAN MEREKRUT ANGGOTA TIM UNTUK BERPARTISIPASI DALAM PENGEMBANGAN KURSUS PEMBELAJARAN

Sebelum menjelaskan detail apa pun untuk langkah ini, saya ingin memperjelas bahwa penting untuk mengidentifikasi dan menetapkan pemimpin proyek untuk proyek tersebut. Siapa yang akan menjadi kontak utama antara vendor eLearning dan perusahaan Anda? Siapa yang perlu disalin di email? Siapa yang pada akhirnya bertanggung jawab untuk membuat keputusan akhir? Saya akan merekomendasikan menugaskan satu pemimpin tim. Sangat menyenangkan memiliki orang-orang teknis dalam organisasi Anda yang dapat membantu vendor eLearning Anda dengan pertanyaan teknis yang mungkin mereka miliki mengenai standar perangkat lunak dan perangkat keras Anda. Namun, pada akhirnya pemimpin tim dalam konsultasi dengan ahli kelompok perlu membuat keputusan akhir. Jika Anda tidak memiliki kontak pusat/pemimpin tim, vendor eLearning Anda mungkin menjadi bingung tentang siapa yang harus mereka hubungi dengan pertanyaan yang mereka miliki.

Gunakan dokumen dan pesan kasus/kebutuhan bisnis Anda untuk mempromosikan kursus dan merekrut anggota tim sebelum pemilihan vendor pengembangan eLearning yang sebenarnya. Anda akan membutuhkan berbagai keahlian dalam tim Anda termasuk penyedia konten; verifikasi konten dan anggota terjemahan; Dukungan TI seperti jaringan, staf Learning Management System (LMS) dan helpdesk. Selain itu, Anda harus merekrut audiens pengujian berdasarkan lokasi penerapan target. Anggota tim ini akan berguna selama proses pengembangan jika Anda menggunakan vendor eLearning yang mengembangkan prototipe. Terlepas dari prototipe, grup uji akan menjadi penting selama fase pengujian Beta. Pastikan Anda memilih anggota yang mewakili semua situs penerapan Anda. Anggota juga harus mewakili demografi pengguna Anda dalam hal pengaturan teknologi. Jadi pastikan misalnya, bahwa jika mos

t pengguna yang Anda tuju memiliki batasan hak akses di komputer mereka yang mewakili grup pengujian Anda untuk audiens ini.

5. IDENTIFIKASI DAN PILIH VENDOR BELAJAR ANDA UNTUK PENGEMBANGAN KURSUS BELAJAR

Meskipun dokumen ini menjelaskan ini sebagai satu langkah, pada kenyataannya ini adalah proses yang agak terlibat. Silakan baca buku putih CMC yang berjudul “Memilih vendor eLearning: Panduan untuk membuat keputusan yang tepat” untuk gambaran rinci tentang proses pemilihan vendor di industri eLearning.

6. KEMBANGKAN KURSUS PEMBELAJARAN

Langkah ini umumnya melibatkan banyak interaksi antara pelanggan dan vendor eLearning. Prosesnya tidak boleh didikte oleh vendor eLearning, melainkan Anda harus terlibat secara aktif selama proses pengembangan. Faktor penting yang perlu dipertimbangkan selama proses pemilihan vendor adalah apakah vendor tersebut cukup fleksibel untuk memenuhi kebutuhan eLearning Anda. Paling sering proses pengembangan memerlukan interaksi reguler antara klien dan vendor eLearning. Ini merupakan pertimbangan penting sebelum memulai kursus eLearning karena dalam kebanyakan kasus, pemimpin tim dan anggota perlu mendedikasikan banyak waktu selama semua fase pengembangan kursus.

7. UJI KURSUS PEMBELAJARAN DI BERBAGAI SITUS Deployment

Sebelum menerapkan kursus, Anda perlu melakukan pengujian Beta yang ekstensif. Bergantung pada media/program/platform yang digunakan untuk penerapan, kebutuhan pengujian Anda akan berubah. Hal utama yang perlu diingat dengan pengujian Beta atau pengujian prototipe selama proses pengembangan adalah Anda harus mereplikasi kondisi penerapan akhir dari audiens target Anda sedekat mungkin. Ini terkait dengan masalah seperti manajemen hak, firewall/keamanan, akses internet, konfigurasi perangkat lunak, bandwidth server, dll.

8. MENYEBARKAN KURSUS PEMBELAJARAN

Sebelum penerapan, Anda perlu mengirimkan surat penerapan kepada audiens target yang menjelaskan kursus dan persyaratan teknologi minimum, lokasi file bantuan, dan narahubung utama terkait masalah tertentu atau saran umpan balik. Jika surat penerapan tidak terlalu spesifik, Anda akan mendapatkan umpan balik dari pengguna yang dapat dengan mudah dihindari. Misalnya, jika orang tidak menyadari bahwa disk yang mereka terima adalah DVD daripada CD, mereka mungkin mencoba memutar DVD di laptop mereka yang hanya memiliki drive CD.

Selain mengirim surat penerapan ke semua pengguna akhir, disarankan juga untuk mengirim spesifikasi kursus dan file bantuan apa pun ke semua meja bantuan lokal untuk membantu resolusi dan dukungan masalah teknis. Anda mungkin juga ingin meminta vendor eLearning untuk menyusun dokumen yang menjelaskan fitur dan persyaratan teknis utama ke meja Bantuan lokal. Ini akan sangat berharga untuk penerapan kursus di intranet atau LMS perusahaan Anda.

9. TINDAK LANJUT UNTUK MEMASTIKAN DUKUNGAN TEKNIS YANG MEMADAI UNTUK KURSUS PEMBELAJARAN

Setelah penerapan, tindak lanjuti untuk memastikan bahwa pengguna mendapatkan dukungan teknis yang mereka butuhkan. Jika Anda menggunakan LMS untuk penerapan, Anda dapat menindaklanjuti untuk melihat berapa banyak orang yang telah mendaftar dan menyelesaikan kursus, lalu membandingkan angka-angka ini dengan jumlah masalah teknis yang Anda hadapi. Umumnya, Anda perlu memberikan dukungan teknis kepada 5-15% pengguna akhir Anda tergantung pada kerumitan kursus dan arena penerapan.

10. MENENTUKAN KONTEN TAMBAHAN APA YANG DAPAT DITAMBAHKAN PADA KURSUS PEMBELAJARAN VERSI BARU

Setelah kursus Anda berada di lapangan selama beberapa bulan, dapatkan umpan balik dari komunitas pengguna Anda untuk melihat apakah ada kebutuhan untuk menambah atau memperbaiki konten apa pun. Jika kursus Anda berhasil, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan saran konten lebih awal setelah penerapan. Meskipun saran dan perubahan sangat bagus karena kemungkinan besar akan memperkuat kursus dan memperluas basis pengetahuan audiens Anda, penting untuk membuat, memelihara, dan memperbarui sistem kontrol perubahan yang komprehensif. Penting untuk melacak data seperti perubahan konten, perubahan desain grafis, nomor kursus, deskripsi kursus, skrip, dan perubahan fungsional.

Quintus Joubert berasal dari Afrika Selatan di mana ia menerima gelar Sarjana dan Kehormatan dalam Sosiologi Ekonomi dari Universitas Witwatersrand, Johannesburg. Quintus juga memegang dan gelar Master di bidang Sosiologi Ekonomi dari Rutgers University, Piscataway. Setelah lulus, Quintus bergabung dengan praktik konsultasi Manajemen Pengetahuan (KM) yang berbasis di Princeton. Dalam posisinya sebagai analis senior, dia bertanggung jawab untuk mengembangkan survei komprehensif pertama di seluruh industri terhadap perusahaan perangkat lunak India; meneliti dan melakukan analisis kebutuhan dan persaingan untuk KM terintegrasi dan suite kolaboratif dan membantu dalam pengembangan beberapa prototipe yang diintegrasikan ke dalam KM suite akhir. Keterlibatan klien difokuskan pada pengintegrasian aliran pengetahuan melalui organisasi pelanggan dengan mengintegrasikan proses, teknologi, dan sarana yang memungkinkankolaborasi yang bermanfaat. Pada Desember 2003, Quintus bergabung dengan Cyber Media Creations (CMC) sebagai Direktur Pengembangan Bisnis. Tugas dan tanggung jawab meliputi penjualan, pemasaran, pengembangan bisnis dan manajemen proyek.

Pelatihan Sertifikasi MCSE

Pelatihan untuk MCSE bisa menjadi tugas yang menakutkan. Persiapan untuk tujuh ujian bisa memakan waktu antara enam bulan sampai satu tahun, dan membutuhkan banyak kesabaran dan dedikasi. Ada beberapa pilihan fleksibel yang tersedia untuk peserta pelatihan tergantung pada fleksibilitas waktu dan anggaran.

Ada banyak perusahaan penyedia solusi bersertifikat Microsoft yang memberikan pelatihan dalam pengaturan ruang kelas tradisional. Pelatihan tersebut biasanya diberikan oleh pelatih yang telah disertifikasi oleh Microsoft sebagai instruktur terlatih dan juga pemegang kualifikasi MSCE. Struktur yang diikuti adalah kurikulum resmi Microsoft (MOC), dan siswa diberikan akses lengkap ke server dan perangkat lunak yang diperlukan untuk latihan mereka. Durasi kelas-kelas ini dapat bervariasi antara satu minggu pelatihan jalur cepat hingga beberapa bulan di mana seluruh kursus dibahas secara rinci. Kisaran harga juga bervariasi dari beberapa ratus dolar bahkan $5.000, tergantung pada jenis lembaga, durasi dan keahlian para guru.

Kamp pelatihan adalah metode populer lainnya untuk dilatih menghadapi ujian. Karena sebagian besar kamp pelatihan ini mencakup sebagian besar silabus asli dalam rentang waktu yang sangat singkat, direkomendasikan hanya untuk para profesional yang memiliki pengetahuan dan pengalaman masa lalu tentang server, sistem, dan aplikasi. Ini sangat ideal untuk kandidat yang sudah bekerja dan membutuhkan pengakuan atas kualifikasi mereka. Biaya di sini dapat bervariasi antara $1.000-$5.000 tergantung pada durasi kamp dan keahlian instruktur.

Microsoft telah menyediakan laboratorium MCSE Online untuk para profesional yang ingin mendapatkan pendidikan langsung dari kenyamanan rumah atau kantor mereka. Mereka sangat hemat biaya, karena hanya browser IE yang diperlukan untuk mendapatkan akses dan cara persiapan ini dapat digunakan hanya dengan $100.

MSCE juga menyediakan materi kursus MSCE dan contoh kertas ujian bagi mereka yang tertarik dengan pembelajaran lambat demi kenyamanan mereka sendiri. Tes latihan memiliki sumber referensi dan penjelasan yang sangat baik, dan lebih dari 70% siswa yang muncul untuk ujian menggunakan materi tes ini sebelum mereka mengikuti ujian yang sebenarnya.

Tes Sertifikasi